Privacyverklaring
PRIVACYVERKLARING
Zodra je onze website www.mentorconnector.nl bezoekt of contact met ons opneemt i.v.m. een mentor of mentee intake, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 27 februari 2024.
Inhoudsopgave
1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
2. Wie gebruikt je gegevens?
3. Van wie gebruiken we gegevens?
4. Hoe komen we aan je gegevens?
5. Welke gegevens van je gebruiken we?
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
8. Met wie delen we je gegevens?
9. Waar slaan we je gegevens op?
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
11. Wat mag je van ons vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruiken we?
14. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Wie gebruikt mijn gegevens?
MentorConnector is verantwoordelijk voor de website www.mentorconnector.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:
MentorConnector
Overweg 31
6956AE Spankeren
81414633
3. Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht en daar zijn gegevens heeft achtergelaten. Dit zijn onder meer bezoekers, zakelijke klanten, mentoren en mentees.
4. Hoe komen we aan je gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:gegevens invult op onze website;contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier;een mentee of mentor intake hebt.
5. Welke gegevens gebruiken we van je?
We maken gebruik van de volgende gegevens:
Als je via de website contact met ons opneemt ontvanten wij je:naam e-mailadresAls je als mentor of mentee deelneemt aan het mentorprogramma ontvangen wij de volgende gegevens van je:naame-mailadrestelefoonnummermotivatie om deel te nemen aan het mentorprogrammabij mentees vragen we naar de hulpvragenbij mentoren vragen we naar de ervaring en expertise
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken: we hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken zodat we contact met jou kunnen opnemen.indien je de rol van mentor of mentee vervult hebben we jouw persoonsgegevens nodig voor het matchingproces.
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
Als je mentor of mentee bent, is de bewaartermijn afhankelijk van hoe lang je betrokken bent bij het platform. Zodra je geen gebruik meer wenst te maken van de mentorservice, verwijderen wij je gegevens.
8. Met wie delen we je gegevens?
Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen, tenzij het gaat om de matchmaking tussen mentee en mentor. Dan worden jouw gegevens gedeeld via een mentee of mentorprofiel. Deze profielen zijn alleen zichtbaar voor het maken van een match. Jouw profiel wordt pas gedeeld als je er goedkeuring voor hebt gegeven.
9. Waar slaan we je gegevens op?
Bij MentorConnector hechten we veel waarde aan de privacy en veiligheid van je persoonlijke gegevens. Daarom verwerken en slaan we je gegevens primair binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We streven ernaar om alle persoonlijke informatie die je ons toevertrouwt binnen deze veilige grenzen te houden, in lijn met de hoogste standaarden van gegevensbescherming.
Om je een optimale service te bieden, maken we gebruik van een zorgvuldig geselecteerde reeks programma's. Deze tools zijn essentieel voor de soepele en efficiënte werking van MentorConnector, van het beheren van domeinnamen tot het hosten van onze website, het inplannen van afspraken, het opslaan van documenten, en het beheren van onze klantrelaties. Hieronder vind je een overzicht van de programma's die we gebruiken, samen met een toelichting op hoe deze bijdragen aan onze dienstverlening en waar de data wordt opgeslagen:
Argeweb: Voor het beheren van onze domeinnamen. Gevestigd in Nederland, zorgt Argeweb ervoor dat onze online aanwezigheid betrouwbaar en toegankelijk is.
Data opslag: Nederland.
Microsoft Bookings: Voor het efficiënt inplannen van afspraken.
Data opslag: Microsoft slaat data op in verschillende datacentra wereldwijd, inclusief de EU, om te voldoen aan lokale datawetgeving en GDPR.
Microsoft Teams: Voor het veilig opslaan en delen van documenten binnen ons team en videocalls. Teams ondersteunt onze (interne) communicatie en samenwerking.
Data opslag: Microsoft Teams slaat data op in verschillende datacentra wereldwijd, inclusief de EU, om te voldoen aan lokale datawetgeving en GDPR.
Tribe CRM: Voor het beheren van onze klantrelaties.
Data opslag: Europa, specifiek in datacentra die voldoen aan de hoogste normen van gegevensbescherming binnen de EER.
We begrijpen het belang van transparantie en beveiliging in het digitale tijdperk en zijn toegewijd aan het beschermen van je gegevens. Mocht je vragen hebben over de opslag en verwerking van je persoonlijke informatie, neem dan gerust contact met ons op.
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.
11. Wat mag je van ons vragen?Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.
Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
Recht op correctie
Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van MentorConnector die je klacht gaat behandelen.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons via rebecca@mentorconnector.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
13. Welke cookies gebruiken we?Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatiegeanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen
14. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar rebecca@mentorconnector.nl. We helpen je graag.